Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum.

Délais

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés. Acheminement : 5 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Ces délais s'entendent hors week-ends et jours fériés. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence ou en cas d'événement indépendant de notre volonté.

Zones desservies

France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous avant commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition du colis.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, ou s'il arrive endommagé, écrivez-nous à zt.norva@gmail.com. Nous prenons en charge le renvoi ou le remboursement. La responsabilité de la livraison nous incombe jusqu'à la remise effective du produit.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Une erreur d'adresse entraînant un retour à l'expéditeur pourra donner lieu à des frais de réexpédition.